飛翺集團成立于1997年，是專為世界500強企業及國内各行業領先企業提供電子商務解決方案的先驅者，且飛翺也是行業内唯一一家在上海，昆山，香港，台灣等地擁有獨立運營中心的外資企業。昆山華泛信息服務有限公司是飛翺集團全資子公司。目前與我司合作的知名企業有：阿裡巴巴集團（淘寶、天貓、支付寶、阿裡金融），中國銀行，Hermes，SONY，UPS,ASUS，萬科，ASOS，PUMA，NuSkin，IHG，Mary Key，Hyatt，Jetstar澳洲航空等500餘家國際知名企業。我們擁有超過4,000名的優秀員工，公司已先後通過了ISO 9001等國際體系認證，飛翺緻力于為員工提供一個良好的工作、生活及成長環境。

我們能為您提供：

1. 人員錄用即簽訂勞動合同，依法辦理社會保險（五險一金）；

2. 完善的績效考核制度，依營運狀況及員工績效辦理年度調薪及發放績效獎金；

3. 人性化考勤管理制度，服務滿一年以上提供年假及親情假；

4. 完善良好的免費住宿條件，有超市、水果店、各種風味餐廳等設施；

5. 員工婚喪喜慶補助金，生日禮金發放及端午、中秋年節活動舉辦；

6. 歲末尾牙晚會的舉辦，年終優秀員工表彰與獎金發放；

7. 多樣化社團活動舉辦，定期舉辦足球、籃球、桌球、羽球、網球及棋牌等比賽；

8. 完善的教育訓練系統，新人入職訓、專業技術進階訓及在線學習系統

9. 員工滿意度調查、團隊建設、季度/年度之星評選、員工季度大會

10. 家庭同樂日、拓展訓練、公司年會、員工年度郊遊、員工慶生會

工作時間：

每天工作八小時，每周休息兩天（綜合計時制40小時/周）

招聘崗位：

職位 學曆 專業及其他要求 薪資福利

阿裡巴巴

電子商務專員 大專及以上 不限 試用期2500左右，

轉正後2500-6000左右

如有意加入我們，可投遞簡曆到Passer.Lu@800teleservices.com或電詢：18915741414 路先生 登錄以下網址了解飛翺集團更多信息 —— www.800teleservices.com

淘寶/天貓官方電子商務專員

淘寶/天貓簡介：淘寶網是亞太最大的網絡零售商圈，緻力打造全球領先網絡零售商圈，由阿裡巴巴集團在2003年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。天貓原名“淘寶商城”，是一個綜合性購物網站。淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售）。其整合數千家品牌商、現貨、生産商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。

職位描述：

- 接聽客戶來電，解答淘寶網的買賣家在交易過程出現的問題；

- 受理淘寶網的買賣家在交易過程中出現産品質量和服務的投訴；

- 受理買賣雙方賬戶等問題

- 解答賣家店鋪運營管理等方面的問題，同時，記錄客戶信息并存檔

任職要求：

- 大專學曆， 對電子商務有着較濃厚的興趣及比較良好的了解；

- 普通話标準、口齒清晰，表達能力強；

- 為人外向熱情、有耐心，工作認真負責，具備良好的服務意識；

- 能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項目工作時間上的安排；

薪資待遇：平均月入2500-6000以上

阿裡旅行-去啊官方客服

阿裡旅行-去啊簡介： 淘寶旅行是淘寶網旗下的綜合性旅遊出行服務平台，去啊機票頻道為您提供數千家機票代理商的國内機票,特價機票,打折機票,熱門機票,國内外航班航線查詢和購買等服務

阿裡旅遊網一直緻力于面向全球旅遊人士提供最專業、最豐富、最詳實的旅遊資訊和戶外資訊，力求将阿裡旅遊網打造成一個彙集旅遊與戶外愛好者的分享互動樂園。完善的軟硬設施，能提供客戶滿意的服務及要求。阿裡旅遊網是阿裡國際對外的重要平台之一。

職務描述：

1.通過接聽客戶來電的方式，為“阿裡旅行-去啊“客戶提供交通票務、旅行産品及酒店預定服務的咨詢；

2.根據客戶需求指導客戶進行平台操作，解答平台客戶在交易過程所出現的問題，受理平台客戶的建議和投訴；

3.記錄客戶信息并存檔；

任職要求：

1. 大上學曆，旅遊相關專業；

2. 表達流暢，思維敏捷，能夠以客戶為導向，主動積極；

3. 普通話标準；

4. 電腦應用及中文輸入熟練，打字速度40/分；

5. 能适應工作壓力，接受輪班安排 ，國定假期可以上班（如國慶節，春節等）；

7. 能夠接受臨時加班的安排；

8. 具有旅遊行業相關背景或電話客服經驗優先；

薪資待遇：平均月入2500-6000以上

公司環境：